Helppoa.

Tee kotisivut tai verkkokauppa helposti itse - jopa kymmenessä minuutissa

Kokeile ilmaiseksi 2 viikon ajan

1.10.2023 voimaan astuva lakimuutos tuo muutoksia verkkokauppojen tarjolla olevien maksutapojen esittämiseen

29.09.2023 - Tiedotteet

Tervehdys verkkokauppiaat!

Olettekin kenties saaneet jo aiemmin viestiä teidän kauppanne käyttämän maksupalveluntarjoajan kautta, että 1.10.2023 on astumassa voimaan kuluttajia koskeva lakimuutos, joka vaikuttaa kaupan maksutapoihin.

Jos olet kuitenkin vailla infoa, lyhykäisyydessään muutokset koskevat järjestystä, jossa maksutavat esitetään kaupassa. 1.10.2023 järjestyksen täytyy olla seuraava:

  1. Maksutavat, joihin ei sisälly mahdollisuutta käyttää luottoa tai saada muuta maksunlykkäystä (esim. verkkopankkimaksut)
  2. Maksutavat, joihin voi sisältyä mahdollisuus käyttää luottoa tai saada muuta maksunlykkäystä (esim. pankkien yhdistelmäkortit debit- ja credit-ominaisuuksilla, laskulla maksu)
  3. Maksutavat, jotka vaativat luoton käyttämistä tai muuta maksunlykkäystä (esim. luottokortit, postiennakko)

Myös jatkossa verkkokaupassa ei ole sallittua automaattisesti määrittää oletusmaksutapaa. Sen sijaan jokaisen tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee erikseen valita haluamansa maksutapa.

Kotisivukoneen osilta tähän on jo reagoitu siten, että yksikään maksutapa ei ole enää jatkossa automaattisesti valittuna tilausputkessa. Aiemmin tämä meni siten, että kaupan ylin/ensimmäinen maksutapa oli automaattisesti valittuna.

Kauppiaana sinun on tärkeä jatkossa varmistaa, että mikäli sinulla on useampi maksutapa kaupassa, että ne on listattu ylempänä mainitussa järjestyksessä.

Tässä alla yksi esimerkki järjestyksestä:

1. Verkkomaksut
2. Laskulla
3. Postiennakko

Järjestyksen saat muutettua kirjautumalla kauppaasi sisään ja menemällä "sivujen hallinta"-lehdletä kohtaan "tuotteet". Tämän jälkeen avaa vasemmalta "asetukset", jonka jälkeen siirry "maksu- ja toimitustavat"-osioon, jossa voit järjestää maksutavat haluttuun järjestykseen.

Muilta osin käyttämäsi maksupalveluntarjoaja (Paytrail, Svea, Klarna) tekee muutokset omaan päätyynsä/maksuseinään siten, että maksutapojen esitysjärjestys on vaaditun mukainen jatkossa.

Terveisin,
Kotisivukone

21.12.2023Asiakaspalvelu auki 9-14 22.12.2023
14.12.2023Asiakaspalvelu auki 9-14 15.12.2023
13.11.2023Asiakaspalvelu suljettu 14.11.2023 kello 12-14
29.09.20231.10.2023 voimaan astuva lakimuutos tuo muutoksia verkkokauppojen tarjolla olevien maksutapojen esittämiseen
24.08.2023Asiakaspalvelu auki 9-13.30 25.8.2023
21.06.2023Asiakaspalvelun aukioloajat juhannuksena
25.05.2023Asiakaspalvelu auki 9-14 26.5.2023
17.05.2023Asiakaspalvelu suljettu 18.5.2023
02.05.2023Asiakaspalvelun puhelin ja chat suljettu huomenna 3.5.2023
26.04.2023Asiakaspalvelun aukioloajat vappuna
17.04.2023Omnibus-direktiivin tuomat muutokset verkkokauppojen hinnoitteluun
06.04.2023Asiakaspalvelun aukioloajat pääsiäisenä
22.12.2022Asiakaspalvelun aukioloajat loppu- sekä alkuvuoden osilta
15.12.2022Asiakaspalvelu auki huomenna 16.12.2022 kello 9-15
08.12.2022Asiakaspalvelun puhelintuki on suljettu 9.12.
10.11.2022Kotisivukoneen jälleenmyyntiohjelma on lopetettu
07.11.2022Puhelinpalvelu suljettu 8.11.
28.10.2022Asiakaspalvelu suljettu 9-12.30 31.10.2022
26.10.2022Kotisivukoneessa käyttökatkos 27.10. kello 6-7
20.06.2022Asiakaspalvelun aukioloajat juhannuksena