Yrityksen maine päättäjien suurin huolenaihe

Yritysten ylin johto pitää mainetta merkittävimpänä huolenaiheenaan toimialasta riippumatta. Finanssialan yrityksissä maineen kolhiintumisen riski erityisesti korostuu ja rahoitusalan mainekriisin vakavimpana mahdollisena seurauksena nähdään viranomaisvalvonnan lisääntyminen.

Yli 300 eri toimialojen ylimmän johdon edustajaa ympäri maailmaa vastasi Deloitten ja Forbes Insights -tutkimuslaitoksen toteuttamaan tutkimukseen, jossa jo toista vuotta peräkkäin maineriski nousi yritysten merkittävämmäksi huoleksi. Huoli korostuu erityisesti finanssitoimialalla.

– Maineriskin merkitys finanssitoimialalla ei yllätä, kun otetaan huomioon, kuinka paljon talouden taantumasta on viime vuosina uutisoitu. Maailmantalouden romahtamisen myötä alan yritykset ovat kohdanneet suuria haasteita niin yrityksen maineen hallinnassa kuin brändiarvon suojaamisessa, toteaa Deloitten rahoitusalan palveluista vastaava osakas Petri Heinonen.

Vain alle viidesosa vastaajista antaa omalle yritykselleen parhaan mahdollisen arvosanan siitä, miten maineriskiä hallitaan. Yli puolet yrityksistä aikookin panostaa jatkossa enemmän maineenhallintaan. Finanssitoimialalla tämä tarkoittaa esimerkiksi teknologiainvestointeja, joiden avulla on mahdollista seurata mainetta ja yrityksen brändiarvoa.

Mainekolhun kärsineet yritykset kertovat yleisesti yrityksen tulojen ja brändiarvon menetyksestä. Finanssitoimialalla mainekriisin vakavimpana seurauksena nähdään sen sijaan viranomaisvalvonnan lisääntyminen.

– Sääntely finanssitoimialalla aiheuttaa jo nyt haasteita alan toimijoille. Mahdollisen lisäsääntelyn välttämiseksi yritysten tulee kiinnittää maineenhallintaan entistä enemmän huomiota, summaa Heinonen.

Koko raportti löytyy tästä linkistä.

Teksti: Deloitte